Điều khoản và Điều kiện 24hscore cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với 24hscore — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 24hscore (vận hành tại địa chỉ https://24hscore.app/) và bạn — người dùng cuối sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách truy cập website, tải ứng dụng di động hoặc đăng ký tài khoản tại 24hscore, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ các quy định và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

24hscore cung cấp các sản phẩm giải trí bao gồm Slot Online, Live Casino, Sportsbook, Esports và Bingo. Tất cả dịch vụ chỉ dành cho thị trường Việt Nam, được vận hành bằng tiếng Việt và hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫).

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 24hscore, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sinh sống, hoặc sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi 24hscore trong quá khứ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh bên thứ ba hoặc dưới dạng pháp nhân tổ chức.

24hscore không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính trong quá trình đăng ký. Mọi tổn thất trong trường hợp này hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.

3. Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản tại 24hscore. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, email, số điện thoại hoặc thông tin khác của người khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư, hủy khuyến mãi và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 24hscore khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; đồng thời bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ 24hscore cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.3. Thông tin cá nhân chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 24hscore có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình kiểm tra nếu có dấu hiệu bất thường.

3.4. Thông báo trái phép

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 24hscore qua kênh live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp nhằm bảo vệ tài sản và dữ liệu của bạn.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

24hscore hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND (₫) — không phát sinh phí quy đổi ngoại tệ. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh và xử lý rút tiền thuận tiện là cam kết vận hành của chúng tôi.

4.2. Xác minh giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ví/ngân hàng đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. 24hscore không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Trường hợp phát hiện bất thường, chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền.

4.3. Bảo mật giao dịch

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 24hscore được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiên tiến. Thanh toán an toàn và bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.

4.4. Số dư tài khoản

Số dư trong tài khoản 24hscore chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và chơi game trên nền tảng. Số dư không được chuyển nhượng, mua bán hay trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào. 24hscore không trả lãi cho số dư tài khoản không hoạt động.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

24hscore thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus và khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 7.
• 24hscore có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus được cấp không có nghĩa là đảm bảo thắng; kết quả game phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ do bộ phận hỗ trợ 24hscore xem xét và quyết định cuối cùng.

6. Quy Tắc Chơi Game

Tất cả các tựa game tại 24hscore — bao gồm Slot Online, Live Casino, Sportsbook và Esports — vận hành dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo kết quả hoàn toàn khách quan và công bằng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. 24hscore không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động chơi game trên nền tảng. Mỗi cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hoàn tác.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc giao dịch, 24hscore sẽ điều tra và xử lý theo hướng bảo vệ quyền lợi người dùng hợp lý nhất có thể. Kết quả điều tra của đội ngũ kỹ thuật 24hscore là cơ sở giải quyết tranh chấp cuối cùng.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 24hscore:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối, đe dọa người dùng khác hoặc nhân viên trong hệ thống chat.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo giấy tờ trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

24hscore bảo lưu quyền đình chỉ tức thì, đóng băng số dư và chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

8. Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

24hscore cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý và lưu trữ an toàn theo các điều khoản của Chính sách bảo mật.

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 24hscore. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

24hscore đặt sức khỏe và phúc lợi người chơi lên hàng đầu. Cá cược và chơi game là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập ổn định hay cách đầu tư tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tự thiết lập.
• Tính năng tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản trong thời gian nhất định.
• Cảnh báo thời gian và giới hạn thua lỗ để kiểm soát thói quen chơi.
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tư vấn cai nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn miễn phí và kịp thời.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật, 24hscore không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất về dữ liệu, tổn thất về lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh.

24hscore không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng, tấn công mạng hoặc bất khả kháng.

Người dùng đồng ý rằng toàn bộ rủi ro từ việc sử dụng nền tảng 24hscore là trách nhiệm của bản thân. Kết quả của tất cả các ván game mang tính ngẫu nhiên và 24hscore không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.

11. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

24hscore bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 24hscore có quyền giữ lại số dư tương ứng với giá trị thiệt hại gây ra. Đối với chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của người dùng (đóng tài khoản tự nguyện), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

24hscore có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://24hscore.app/terms-conditions.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 24hscore.

13. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ 24hscore luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live Chat: Truy cập trực tiếp website hoặc ứng dụng 24hscore, nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay.
• Email: [email protected]
• FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các tài liệu pháp lý liên quan: Chính sách bảo mật, Chơi có trách nhiệm và Giới thiệu về 24hscore.